Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wat doen om woekerpolis ASR om te zetten?
Goededag,
in december 2011 kregen we een voorstel van ASR om de beleggingspolis (waarmee we onze hypotheekschuld moeten aflossen op de einddatum) om te zetten. Ondanks vele pogingen van ons is dit nog niet gerealiseerd. Eerst deden we zelf een verzoek maar 2 maanden later bleek dat dat niet kan. Daarna deed de hypotheekadviseur een verzoek maar hij kreeg het niet uitgevoerd. Na vertrek van deze hypotheekadviseur heeft zijn opvolger de kwestie aangepakt. Ook hem is het niet gelukt. Nu blijkt ook deze persoon te zijn vertrokken. Wat moeten we doen om onze polis omgezet te krijgen?
in december 2011 kregen we een voorstel van ASR om de beleggingspolis (waarmee we onze hypotheekschuld moeten aflossen op de einddatum) om te zetten. Ondanks vele pogingen van ons is dit nog niet gerealiseerd. Eerst deden we zelf een verzoek maar 2 maanden later bleek dat dat niet kan. Daarna deed de hypotheekadviseur een verzoek maar hij kreeg het niet uitgevoerd. Na vertrek van deze hypotheekadviseur heeft zijn opvolger de kwestie aangepakt. Ook hem is het niet gelukt. Nu blijkt ook deze persoon te zijn vertrokken. Wat moeten we doen om onze polis omgezet te krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.