BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Waarschuwing bij verlengen telefoonabonnement

Bijdrage door gebruiker
22-10-2020
17 reacties
In de algemene voorwaarden van de providers staat de wettelijke verplichting dat na afloop van het 1- of 2 jarig contract dat het overgaat in een contract voor onbepaalde duur met een opzegtermijn van één maand. Om onder deze voorwaarden uit te komen stuurt de provider jou tegen het einde van het contract "een leuke aanbieding". Als je op deze aanbieding ingaat omzeilen zij deze wettige verplichting en zit je weer voor één- of twee jaar vast aan het contract.
Ik zelf heb een uitgebreide discussie gehad met Vodafoon en op deze voorwaarde gewezen. Niet mee te discuseren, want contract is contract, je hebt zelf getekend en moet je maar de algemene voorwaarden lezen!!!
Het zou klantvriendelijker zijn als providers je op de mogelijkheid zouden wijzen dat het ook anders kan.Voor mij heeft Vodafoon in ieder geval afgedaan!
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)