Waarom moet ik annuleringskosten betalen?

Op 2 januari jongstleden heb ik mij bij opleidingsinstituut NCOI aangemeld voor het volgen van een hbo-opleiding. NCOI heeft mij d.d. 23 januari een bevestigingsbrief gestuurd, met daarin de mededeling dat ik binnen 5 tot 7 werkdagen aan de slag zou kunnen. Eind januari had ik nog geen studiematerialen en inlogcodes voor internet ontvangen en nam telefonisch contact op met NCOI.

NCOI liet mij (ondanks hun brief) telefonisch weten dat ik niet voor 1 maart 2007 met de opleiding zou kunnen beginnen, want NCOI had nog geen docent beschikbaar. Ook kon het studiemateriaal niet reeds in januari toegezonden worden (ondanks de voorwaarden van NCOI dat op ieder gewenst moment met de opleiding begonnen kan worden). Ik ben niet in de gelegenheid per 1 maart een studie te beginnen.

Ik heb daarop deze opleiding geannuleerd. NCOI brengt hiervoor Euro 150,00 in rekening. NCOI reageert niet op mijn mailtjes hieromtrent. NCOI levert dus niet volgens haar eigen voorwaarden, komt schriftelijke afspraken niet na en brengt vervolgens Euro 150,00 annuleringskosten in rekening.

Kan NCOI annuleringskosten in rekening brengen terwijl zij zelf haar afspraken en voorwaarden niet nakomt?