We hebben voor €150,- ballon pilaren besteld voor de gouden bruiloft van mijn ouders. Na miscommunicatie over de levering binnen 15 min weer geannuleerd in overleg dat koste me wel €5,- annuleringskosten(???).
Nu 4 weken later en een aantal mails waarop niet meer wordt gereageerd nog steeds geen geld.
Wat kan ik nu nog doen om mijn geld terug te krijgen?