BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Waardebon of geld terug

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
14-10-2006
  •  
3 antwoorden
  •  

Vorige week had onze plaatselijke fotograaf een folder aanbieding met een lensenset voor de Canon camera voor 199 euro. Het ging om een groothoek lens en een telelens. In de winkel bleek deze niet op voorraad, maar moest besteld worden. Een aantal dagen later kon ik de lenzenset komen halen. Thuis gekomen met de lensenset bleek dat de groothoeklens, dezelfde lens isals de lens die we destijds standaard bij de camera geleverd hadden gekregen. Dus...heb ik nu twee dezelfde lensen. Terug naar de fotograaf, met de vraag of ik de set kon ruilen voor een groothoek lens, met een vergelijkbare prijs. Deze konden ze mij niet aanbieden omdat volgens de fotograaf een groothoeklens ongeveer 600 euro kost. Graag zou ik mijn geld terug willen, maar de fotograaf weigert dit en wil mij een tegoedbon geven. In de winkel staat nergens aangegeven dat er geen geld retour wordt gegeven, hetzelfde geldt voor de folder nergens staat dat je een tegoedbon krijgt. Heb ik recht op mijn geld, of moet ik de tegoedbon accepteren ??

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.