Kan het zijn dat de sns bank me vrijgekomen bedrag ( dat al 5 jaar vast staat) weer zonder toestemming voor 5 jaar kan vast zetten. Terwijl ik een bewijs van hun hebt dat het bedrag op 01-01-2010 komt te vervallen.
In 2007 is dit wel gebeurd maar in 2010 doen ze moeilijk.
Heb eerst een brief gestuurd met kopie van me bewijs, dit werkte niet zo. Heb het toen via een klachtenformulier gedaan en ze blijven vol houden dat ik het pas in 2014 krijgt.
Ben het daar niet mee eens.
Heb zelfs een schrijven van hun gehad naar veel telefoontjes te hebben gepleegd en ik krijgt het pas in 2014.Dit duurt nu alles bij elkaar al 5 maanden.
Zou U me kunnen helpen hiermee.
b.v.d. J Florissen