Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
voorrijkosten betalen bij vervanging onder garantie?
Bij een organisatie waarvoor ik vrijwilligerswerk verrichte is een ingebouwde zender voor een draadloze microfoon vervangen omdat deze in de garantieperiode was "overleden". Tot mijn verbazing kregen we een factuur van de dealer met daarop de voorrijkosten. Moeten wij deze kosten betalen? Vallen ze niet onder de garantie, maw moet de dealer deze kosten niet verhalen op de importeur/fabrikant?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.