Hallo allemaal,
In maart van dit jaar heb ik via een link op de pagina www.gratiz.nl of www.gratis.nl een proefpakket aangevraagd bij het bedrijf Prof IT BV. Nu kreeg ik ongeveer 2 weken geleden een brief van een incassobureau in de bus, waarin gedreigd werd met een deurwaarder als ik het bedrag van 412,20 niet binnen korte tijd betaalde. Hierop heb ik een mail gestuurd naar het incassobureau wwarin ik heb uitgelegd dat ik nooit een abonnement ben aangegaan bij dit bedrijf. Volgens hun was het proefpakketje een welkomstpakket, dit is overigens een waardeloos pakket geweest. Nu ben ik bang dat er zeer binnenkort een deurwaarder bij me op de stoep staat en ik ineens een zeer groot bedrag moet betalen. Ik heb nooit mijn toestemming gegeven via mail of schriftelijk. Wat moet ik nu doen? Kan ik een klacht indienen?
Alvast bedankt voor de hulp,
J. van Hasselt