Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone
Ik heb vodafone thuis internet/bellen/tv
Ik ben zeer ontevreden.. Er is al twee weken een storing waardoor mijn telefoon niet naar behoren werkt, en ik klanten mis loop.
Mijn internet is onstabiel in we moeten iedere keer opnieuw opstarten.
Mijn tv programma's worden vaak opgenomen in mozaiek beeld.. ook gebeurt dit als we tv kijken dan moet de stroom eraf even wachten en kunnen we verder kijken met ons programma.
Boven in het kantoor kunnen wij niet werken omdat we dan te ver bij de router vandaan zitten.. de muis gaat alle kanten op.. Als antwoord krijg ik een link naar een website om problemen op te lossen.. Wat niet werkt.
Dus heb ik gevraagd het contract te beeindigen zonder afkoopsom.. dit kan niet omdat ik tot januari nog aan ze vast zit. Maar ik vind als ze niet leveren wat ze beloven dat ik het contract mag verbreken.
MVG Chesed
Ik ben zeer ontevreden.. Er is al twee weken een storing waardoor mijn telefoon niet naar behoren werkt, en ik klanten mis loop.
Mijn internet is onstabiel in we moeten iedere keer opnieuw opstarten.
Mijn tv programma's worden vaak opgenomen in mozaiek beeld.. ook gebeurt dit als we tv kijken dan moet de stroom eraf even wachten en kunnen we verder kijken met ons programma.
Boven in het kantoor kunnen wij niet werken omdat we dan te ver bij de router vandaan zitten.. de muis gaat alle kanten op.. Als antwoord krijg ik een link naar een website om problemen op te lossen.. Wat niet werkt.
Dus heb ik gevraagd het contract te beeindigen zonder afkoopsom.. dit kan niet omdat ik tot januari nog aan ze vast zit. Maar ik vind als ze niet leveren wat ze beloven dat ik het contract mag verbreken.
MVG Chesed
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.