Eind jan hebben we twee transport kennels gekocht bij verzendhuis witjes , een deurtje ging al niet lekker en nu het deurtje van de tweede kennel doet het ook niet goed.
De pennetjes van de deurtjes zakken te veel naar beneden en je moet het deurtje optillen om te sluiten en open te doen, als je te veel optilt hebben we het zelfde probleem maar dan aan de bovenkant.
Verzendhuis witje gebeld , maar doen niks telefonisch, toen gemaild en ik kon ze terug sturen om onze kosten, en daar waren we het niet me eens.
Daarna een mail dat we nieuwe deurtjes konden krijgen, en ik kreeg ze niet aan het verstand dat dat het probleem niet oplost.
Toen een mail dat ik ze op moest sturen naar de geschillencommissie, en dat wil ik best doen maar ze zijn niet aangesloten bij een commissie dus dat kan helemaal niet.
IK heb gezegd dat ik mijn rechtsbijstand in ga schakelen, en nu reageren ze nergens meer op.
250 euro hebben die kennels gekost.
Als ik op Google verzendhuis Witjes intik zie ik dat er heel veel klachten zijn over dit bedrijf wat service betreft.
Ze leveren heel snel , ze zijn goedkoop, maar als je een probleem hebt met het product dan word je niet geholpen.