Het consumentenplatform van BNNVARA.
verzendkosten toch betalen ?
Bij een verzendbedrijf heb ik een leuk shirtje gekocht, verzendkosten €5,95. Nu heb ik deze retour gedaan omdat het elastiek in de rand te slap is en hij vd schoouders zakt, nu heb ik hem voor een maat kleiner geruild, mocht ik ook niet tevreden zijn met het geleverde shirt dan hoef ik geen andere maar moet ik dan wel de verzendkosten betalen ? Hun hebben toch geen degelijk product geleverd !
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.