Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
VERZEND+RETOURKOSTEN BETALEN?
Ik heb online iets gekocht wat ik wil retourneren.
Nu staat er op de website dat er €2,95 retourkosten worden ingehouden, dit terwijl ik ook al €3.95 verzendkosten betaald heb. Er staat ook dat ik mijn verzendkosten niet terug krijg.
Mag een webshop dubbele kosten rekenen?
Nu staat er op de website dat er €2,95 retourkosten worden ingehouden, dit terwijl ik ook al €3.95 verzendkosten betaald heb. Er staat ook dat ik mijn verzendkosten niet terug krijg.
Mag een webshop dubbele kosten rekenen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.