Verwerkingstijd beoordeling hypotheek aanvraag duurt al 4 weken. Wat nu?

Mijn huidige hypotheek bij IQwoon kan ik meenemen naar een nieuw huis. Rente aanbod heb ik gekregen maar de beoordeling duurt al bijna 4 weken terwijl de ontbindendevoorwaaden van mijn nieuwe huis over 6 dagen verloopt. Mijn financieeladviseur en ik bellen meerdere malen per week voor de status en het belang van de beoordeling. Ik kom niet verder dan de klantenservice die mij altijd heel vriendelijk te woord staan. En mijn finacieeladviseur wordt verteld dat er een achterstand is en dat ze geen eind datum van beoordeling kunnen aangeven. In het systeem van IQwoon van finacieeladviseur is te zien dat op 7 april alle stukken zijn ontvangen en dat de verwachtte beoordelingsdatum 14 april zou zijn. Inmiddels ook vorige week woensdag 26 april een spoedaanvraag gedaan omdat de ontbindende voorwaarden op 8 mei verlopen. Tot op heden ook geen reactie op deze spoedaanvraag. Ik ben radeloos. Wat nu?