Eind december kwam een verwarmingsmonteur constateren dat 1 verwarmingselement, dat maar bleef loeien ondanks dat we probeerden hem uit te zetten, bevroren zou moeten worden en dat dat door 2 andere monteurs zou moeten gebeuren omdat dit een specifieke warmteleiderzou zijn.Ik werd niet, zoals toegezegd, gebeld voor een nieuwe afspraak en o.a. door kerst en oud en nieuw gingen er 2 weken voorbij voordat na mijn aandringen een nieuwe afspraak stond. 2 monteurs zijn vervolgens nog geen 15 minuten binnen geweest, hebben de knop van de verwarming metferme kracht dichtgedraaid en zeiden dat ze verkeerd geïnformeerd waren door hun collega, dat deverwarming niet bevroren kon worden omdat andere flatbewoners dan ook tijdelijk geen verwarming hebben en zijn daarna weggegaan met de medeldeling dat er in het voorjaar contact met me wordt opgenomen om de situatie opnieuw te bekijken.
De rekening bedraagt 182 euro en dat lijkt me wat veel. Ten eerste zijn de heren bij elkaar nog geen half uur binnen geweest, ten tweede had de tweede afspraak niet hoeven plaatsvinden als de eerste monteur kundig was geweest en ten derde is er niets gerepareerd, alleen met veel kracht een knop dichtgedraaid. Ik heb ook niet voor 3 uur getekend!
Het 'service'bedrijf is niet aangesloten bij de VNI, waardoor we niet bij de Geschillencommissie kunnen aankloppen. Onze VVE moet nog van de grond af gebouwd worden en de helft van de flat wordt nog verhuurd, en die mensen vallen onder een ander servicecontract dan de kopers.
Indien iemand suggesties heeft, hoor ik die graag. Merci!