Vervolg OTTO

Op 10 februari heb ik de volgende vraag gesteld: Wij wonen al 13 jaar op ons adres, gisteren ontvingen wij een sommatie van OTTO, of wij bedrag X onmiddelijk willen betalen. De sommatie staat op naam van een ons volkomen onbekend persoon. Ik heb per mail contact opgenomen met OTTO, en kreeg de volgende reactie:

"Volgens onze gegevens is er op 25.11.2015 een levering aangeboden van een camera. Deze hebben ze niet aan kunnen bieden en hierna is er een kaartje in de brievenbus gestopt om het op een Postnl punt op te halen. Dit is opgehaald en hier is ook voor getekend voor ontvangst. Wij gaan dus een verklaring van een niet ontvangen levering sturen die wij graag ingevuld en ondertekend van u willen ontvangen. Wij gaan dan een onderzoek opstarten en dit verder uitzoeken. Mocht u onlangs pas op dit adres zijn komen wonen dan kan het inderdaad informatie zijn van de vorige bewoner en horen wij dit graag van u." Wij hebben nooit een camera besteld bij dit bedrijf, en ook nooit opgehaald bij een Postnl punt. Overigens ook nooit die verklaring ontvangen om in te vullen.....Wat zijn nu onze rechten/plichten? Hierop hebben wij diverse reacties ontvangen, waarvoor onze dank.
Echter: tot op heden blijven wij post ontvangen voor de (niet op ons adres wonende) persoon, inmiddels hebben ze (naar mijn mening) een deurwaarder ingeschakeld (de brieven heb ik NIET geopend). Vandaag weer een brief ontvangen, ik ga 'm maar niet meer terugsturen (al twee keer naar dit postbusnummer in Barendrecht retourgezonden). Is er nog iets wat ik verder kan doen, behalve een brief versturen? Vast dank voor uw reactie(s)