verkoopvoorwaarden mkb

Welke grens wordt overschreden binnen MKB bij het hanteren van ''eigen'' verkoopvoorwaarden? Vandaag is deze grens in ieder geval bij mij overschreden!!! Bij speelgoedzaak Elbo in Veldhoven wilde ik mijn zaterdag gekochte carnavalspak ruilen/retourneren. Antwoord: carnavalskleding mocht uitsluitendbinnen 24 uur geruild worden voor een andere maat!!! Dus ik was een dag te laat... en ik wilde bovendiengeen andere maat, want ik vond het pak helemaal niets. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Op zijn minst hadden ze mij zaterdag van hun eigen verkoopvoorwaarden op de hoogte mogen brengen. Dan had ik het niet eens gekocht! Het gaat me niet zozeer om het geld, maar ik kan me niet voorstellen dat dit wettelijk is toegestaan.

Groetjes Marja