BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

verkoop 2ehands kleding op internet

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
18-02-2007
  •  
11 antwoorden
  •  

ik heb 2ehands kleren te koop op internet,en nu had iemand 2 shirtjes besteld. Ik had haar vermeld dat de verpakking en verzendkosten voorde koperwaren, en daar ging ze mee akkoord.Ik dacht dat de verzendkosten €2,20 waren,dus nadat ik haar dat vermeld had maakte ze dat over op mijn rekening.Toen ik met het pakje naar het postkantoor ging bleek dat de verzendkosten €6,20 waren,omdat de envelop niet door de brievenbus ging.Ik heb het pakje weer mee naar huis genomen, en haar gemaild of ze nog €4,- wilde overmaken,omdat de verzendkosten duurder waren dan ik had gedacht.Na een paar dagen mailde ze terug dat ze ervan afzag en of ik het geld weer terug wil storten op haar rekening.Ik ben het hier niet mee eens.Er was niet van tevoren iets afgesproken over de verzendkosten. Kan iemand mij vertellen wat ik hier aan moet doen?En ben ik strafbaar als ik het geld niet terugstort op haar rekening?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.