Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Verkeerd artikel ontvangen
Hallo!
Ik heb bij een online shop een motorvest (winter print, grijs/wit) besteld, nu heb ik wel een vest ontvangen maar met een verkeerd patroon (city print, blauw/bruin). Heb 2 weken geleden contact gehad met de leverancier en die zou het uitzoeken en erop terugkomen. Nu heb ik nog niets gehoord en op beide telefoonnummers is hij niet te bereiken. Op de FB pagina heb ik al gezien dat er in ieder geval nog 2 personen niet tevreden zijn.
Wat kan ik nu doen om te zorgen dat ik of mijn geld terugkrijg of het goede vest?
Alvast bedankt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.