Het consumentenplatform van BNNVARA.
Verkapte tariefsverhoging?
Beste mensen,
Mijn vraag gaat over de betaling van het abonnementsgeld van mijn lidmaatschap van de sportschool.
Sinds 6 november 2009 ben ik lid van een sportschool. Ik betaalde € 15,95 per maand voor mijn lidmaatschap.
Vanaf 01-01-2011 rekent de sportschool 1 euro incassokosten voor de maandelijkse automatische betaling. Tevens werd op die datum de verschuldigde contributie met 1 euro verhoogd. Mijn maandelijkse betaling werd aldus met 2 euro verhoogd, namelijk van € 15,95 naar € 17,95.
Aangezien ik maar 5 maanden per jaar gebruik maak van de faciliteiten van de sportschool, besloot ik per bovengenoemde datum mijn lidmaatschap op te zeggen.
Op basis van art 5 van het clubreglement meen ik daar recht op te hebben::
,5. Hoogte van de contributie
- De Club behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande mededeling
éénmaal per jaar de verschuldigde contributie te verhogen en wel met
maximaal c 1,- per maand.
- Indien de Club een verhoging wenst door te voeren hoger dan c 1,- op
per maand, dan zal zij het Lid hierover schriftelijk informeren. Het Lid
heeft in een dergelijk geval het recht om binnen 14 dagen na ontvangst
van genoemde berichtgeving het lidmaatschap per aangetekend schrijven
te beëindigen en wel per datum van ingang van de contributieverhoging.
- Alle tarieven zijn incl. BTW. De Club is te allen tijde gerechtigd om haar
prijzen aan te passen in geval van wijzigingen in de hoogte van de BTW.
De club laat echter mijn lidmaatschap doorlopen tot 01-11-2011.
Ik heb via e-mail meerdere verzoeken gericht aan de sportschool met de volgende argumenten:
1. Mijns inziens is de verhoging meer dan 1 euro.
2. Er heeft een eenzijdige (opgelegde) verandering in de voorwaarden plaatsgevonden.
Dat geeft mij het recht om per ingangsdatum van die verandering zonder opgaaf van reden
op te zeggen.
3 De machtiging die ik destijds heb afgegeven, is voor het bedrag ter hoogte van de contributie.
Voor de extra opgelegde incasso kosten heb ik geen toestemming gegeven. Ik heb de sportschool
verzocht dit te veranderen, maar tot op heden is er niet op gereageerd.
Daar ik nu uitgecommuniceerd ben met de sportschool, vraag ik mij af welke stappen ik kan ondernemen om deze situatie op te lossen..
Vriendelijke groeten,
Jinne Boonstra
Mijn vraag gaat over de betaling van het abonnementsgeld van mijn lidmaatschap van de sportschool.
Sinds 6 november 2009 ben ik lid van een sportschool. Ik betaalde € 15,95 per maand voor mijn lidmaatschap.
Vanaf 01-01-2011 rekent de sportschool 1 euro incassokosten voor de maandelijkse automatische betaling. Tevens werd op die datum de verschuldigde contributie met 1 euro verhoogd. Mijn maandelijkse betaling werd aldus met 2 euro verhoogd, namelijk van € 15,95 naar € 17,95.
Aangezien ik maar 5 maanden per jaar gebruik maak van de faciliteiten van de sportschool, besloot ik per bovengenoemde datum mijn lidmaatschap op te zeggen.
Op basis van art 5 van het clubreglement meen ik daar recht op te hebben::
,5. Hoogte van de contributie
- De Club behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande mededeling
éénmaal per jaar de verschuldigde contributie te verhogen en wel met
maximaal c 1,- per maand.
- Indien de Club een verhoging wenst door te voeren hoger dan c 1,- op
per maand, dan zal zij het Lid hierover schriftelijk informeren. Het Lid
heeft in een dergelijk geval het recht om binnen 14 dagen na ontvangst
van genoemde berichtgeving het lidmaatschap per aangetekend schrijven
te beëindigen en wel per datum van ingang van de contributieverhoging.
- Alle tarieven zijn incl. BTW. De Club is te allen tijde gerechtigd om haar
prijzen aan te passen in geval van wijzigingen in de hoogte van de BTW.
De club laat echter mijn lidmaatschap doorlopen tot 01-11-2011.
Ik heb via e-mail meerdere verzoeken gericht aan de sportschool met de volgende argumenten:
1. Mijns inziens is de verhoging meer dan 1 euro.
2. Er heeft een eenzijdige (opgelegde) verandering in de voorwaarden plaatsgevonden.
Dat geeft mij het recht om per ingangsdatum van die verandering zonder opgaaf van reden
op te zeggen.
3 De machtiging die ik destijds heb afgegeven, is voor het bedrag ter hoogte van de contributie.
Voor de extra opgelegde incasso kosten heb ik geen toestemming gegeven. Ik heb de sportschool
verzocht dit te veranderen, maar tot op heden is er niet op gereageerd.
Daar ik nu uitgecommuniceerd ben met de sportschool, vraag ik mij af welke stappen ik kan ondernemen om deze situatie op te lossen..
Vriendelijke groeten,
Jinne Boonstra
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.