Hoi allen,
Sinds augustus 2016 volg ik een MBO thuisstudie bij de LOI. Ik heb er destijds voor gekozen om maandelijks mijn examengeld te betalen, zodat ik voor elk examen een 'gratis' keer heb. Voor een eventueel herexamen moet je de kosten dan zelf betalen.
Het examengeld bedroeg 110 euro per examen. In het voorjaar heb ik mijn laatste drie examens ingepland en gemaakt, helaas heb ik voor deze vakken een onvoldoende gehaald en moet ik een herexamen boeken. Ik hield rekening met 110 euro per examen, omdat dit altijd het bedrag is geweest. Duur grapje.. maar het diploma moet er toch komen.
Twee weken geleden keek ik op mijn examenoverzicht op de campus om een examen te boeken en is ineens het examengeld verhoogd naar 145 euro per examen. Ik ben hierover niet geinformeerd, en daarom heb ik een bericht naar de klantenservice gestuurd. Als reactie van LOI krijg ik: 'De eisen die gesteld worden aan de examinering van onze opleidingen worden voortdurend naar boven bijgesteld. Dat betekent extra kosten voor de productie van de examenversies, de organisatie, het toezicht en het beoordelen.
Bovenstaande heeft ertoe geleid dat wij een verhoging hebben doorgevoerd voor de tarieven van onze examens voor het studiejaar 2019-2020. Heeft u nog verdere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ik wens u nog veel succes met uw opleiding. '
Toch lijkt het mij dat een organisatie de student hierover moet informeren, wat zij niet hebben gedaan.
Hebben jullie tips hoe ik dit kan aanpakken?
Alvast bedankt voor jullie reacties!
Groet,
Astrid