Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Vergoeding verloren goederen door DHL
In juli 2007 heb ik via DHL een mobiele telefoon + accessoires naar mijn vriendin in Cuba verzonden. Toen zij het pakket openmaakte bleek de telefoon te ontbreken. Na een hoop gebel en geschrijf wordt mij uiteindelijk€ 74 'uit coulance' als vergoeding aangeboden. Men beroept zich hierbij op artikel 6 van de Algemene Voorwaarden, waarin staat dat DHL voor slechts $ 100 aansprakelijk kan worden gesteld. Moet ik ingaan op dit aanbod?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.