vergoeding ernstig vertraagde bagage

van de zomer heeft de fout van een Corendon medewerker op Schiphol veroorzaakt dat mijn koffer op dag 6 van de vakantie pas aankwam. Corendon kon in die periode niet zeggen wat hun clienten policy hiervoor was en stuurde me van het kastje naar de muur. Na terugkomst een uitgebreide klachtenbrief en dossier opgestuurd. Deze zou pas na 12 weken behandeld worden. Gisteren kreeg ik een email dat ik 50 euro kon claimen als mijn bagage 72 uur zoek was geweest.Ik kan niet akkoord gaan omdat ik meer kosten gemaakt heb al was het al telefoonkosten om info te geven aan een medewerker van Schiphol. Corendon speelt met contact adressen in NL en Turkije . Dus juridisch waarschijnlijk moeilijk. Maar wat kan ik doen? wat is mijn recht als reiziger?