Het consumentenplatform van BNNVARA.
UPC tussentijdse prijsverhoging
Ik heb op 26-04-2014 Mijn UPC abonnement gewijzigd en krijg voor de contracttijd van 12 maanden Alles-in-1 Power (CI+).
Ik ontving zojuist de volgende mail:
"Geachte,
U heeft digitale televisie, internet en telefonie van UPC. Per 1 oktober 2014 gelden er nieuwe tarieven voor uw diensten.
Uw abonnementsprijs wordt met € 1,00 per maand verhoogd. Aan uw diensten verandert niets. Deze wijziging vindt u terug op uw factuur van oktober.
Wij zullen er alles aan doen om u tot volle tevredenheid te laten genieten van de diensten van UPC. Mocht u desondanks uw abonnement willen wijzigen of beëindigen, dan kunt u ons voor 1 oktober bellen via 020 -7757176. Of kijk voor meer informatie op onze website.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland "
Mag UPC na 4 maanden de abonnementskosten met 1 euro verhogen? Ik vind het zo merkwaardig, ik ben toch een contract aangegaan voor 12 maanden, staat de prijs dan niet die 12 maanden vast?
Ik ontving zojuist de volgende mail:
"Geachte,
U heeft digitale televisie, internet en telefonie van UPC. Per 1 oktober 2014 gelden er nieuwe tarieven voor uw diensten.
Uw abonnementsprijs wordt met € 1,00 per maand verhoogd. Aan uw diensten verandert niets. Deze wijziging vindt u terug op uw factuur van oktober.
Wij zullen er alles aan doen om u tot volle tevredenheid te laten genieten van de diensten van UPC. Mocht u desondanks uw abonnement willen wijzigen of beëindigen, dan kunt u ons voor 1 oktober bellen via 020 -7757176. Of kijk voor meer informatie op onze website.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland "
Mag UPC na 4 maanden de abonnementskosten met 1 euro verhogen? Ik vind het zo merkwaardig, ik ben toch een contract aangegaan voor 12 maanden, staat de prijs dan niet die 12 maanden vast?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.