upc geen correcte rekeningen

Ik heb een vraag, de upc stuurt mij gedurend een jaar incorecte rekeningen, en altijd is het bedrag te hoog. Ik heb op een gegeven moment mijn hele administratie naar hen gestuurd en ze kwamen er achter dat ze een fout hadden gemaakt. Volgene kwartaal weer de zelfde fout en een tehoge rekening. Gebeld, en ik moest het geld maar met een stortingskaart overmaken. Ik gedaan. Volgende kwartaal weer een te hoge rekening. Bleek dat ze het geld niet terug konden vinden, maarhet was gevonden als ik het weer met een stortingskaart wou betalen. Weer gedaan. Derde kwartaal, een nog veel hoger bedrag, ik gebeld. Het geld wat ik had overgemaakt de 2 voorgaande kwartalen hadden ze op het klantnummer van mijn schoonvader bijgeschreven. Als ik met een stortingskaart wilde betalen. Daar heb ik dus nee opgezegd en ik heb gezegd dat ik eerst een correcte rekening wou zien. Nu zegt upc dus dat als ik niet betaal de aanmaningskosten voor mij zijn, en dat hun het niet verplicht zijn om mij een correcte rekening en acceptgiro te sturen. Ook dreigen ze me met afsluiten als ik niet betaal voor het komende kwartaal.

Wat kan ik doen?? en wat zijn mijn rechten??

Moet ik betalen of mag ik een correcte factuur eisen??

Riemke