BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Tussentijdse opzeggen Sportcity

Bijdrage door gebruiker
19-01-2017
105 keer bekeken
4 reacties

Hallo,
Al geruime tijd geleden ben ik lid geworden van sportcity. Ik heb hier altijd met veel plezier gesport. Echter ben ik dit jaar verhuisd waardoor er geen sportcity in mijn buurt is en ik graag mijn abonnement op zou willen zeggen.

Nu is de situatie als volgt:
Ik ben omstreeks 2013 lid geworden, en heb toen een éénjarig contract afgesloten als student zijnde voor 35 euro per maand. Normaal gesproken kost een éénjarig abonnement 42.50, maar als student zijnde kun je ook voor 35 euro een éénjarig abonnement afsluiten.

18 Augustus 2015 heb ik gebruik gemaakt van een aanbieding waarbij ik 7 euro per maand korting kreeg op mijn abonnement, als ik een tweejarig contract af zou sluiten. Achteraf gezien stom, want de korting bleek maar voor 6 maanden te gelden. Maargoed, de kans dat ik zou verhuizen of zou stoppen met sporten leek me klein en aangezien ik als student redelijk op zwart zaad zat heb ik dit contract alsnog afgesloten.

Omdat mijn eerste jaarabonnement al verstreken was, had ik in principe een abonnement wat maandelijks opzegbaar was voor 35 euro per maand, dit heb ik omgewisseld voor een tweejarig abonnement waarbij de eerste 6 maanden 28 euro per maand waren en de resterende maanden 35 euro.

Nu ben ik door omstandigheden toch verhuisd waardoor er geen sportcity bij mij in de buurt zit. Omdat sportcity meer dan 5 km bij mij uit de buurt zit, zou ik volgens hun voorwaarden mijn abonnement tussentijds op kunnen zeggen. Ik heb een mail naar de ledenadministratie gestuurd. Zij vertelden mij dat ik dan wel het genoten voordeel moet terug betalen dat ik heb gekregen door het afsluiten van een twee jarig abonnement . Volgens de ledenadministratie zou dit gaan om 166 euro. Omdat ik nog wel een jaar heb gesport (en belangrijker: betaald) na het afsluiten van dit contract zou ik het verschil tussen een éénjarig abonnement (42.50 p/m) en een tweejarig abonnement(35 euro per maand) terug moeten betalen. Aangezien ik na het afsluiten van dit tweejarige contract 16 maanden (+de resterende dagen van deze maan) lid ben geweest zou ik 16x 7.50 terug moeten betalen volgens de ledenadministratie.

Persoonlijk lijkt me dat dit niet klopt. Als student zijnde kun je namelijk ook voor 35 euro per maand (En niet de 42.50 voor niet studenten) een jaarabonnement afsluiten, dus het voordeel dat ik dan gehad zou hebben tov een jaarcontract is die 7 euro (28 ipv 35) per maand die ik het eerste half jaar als korting heb gekregen.
Dit is 6 maanden een korting 7 euro (42 euro) en niet 16 maanden een korting van 7.50.
De prijs voor een éénjarig contract of tweejarig contract is voor een student namelijk hetzelfde.

In de algemene voorwaarden staat dit:

3. Tussentijdse opzegging door de Consument is mogelijk indien: - de Consument een ander woonadres krijgt en het - als gevolg van de toegenomen reistijd - voor de Consument niet meer mogelijk is om onder redelijke voorwaarden gebruik te maken van de fitnessactiviteiten. Als een andere vestiging van de betreffende onderneming met gelijkwaardige voorziening en serviceniveau op redelijke reistijd van de nieuwe woonplaats is gelegen, dan is van deze situatie geen sprake. - het voor de Consument als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de fitnessactiviteiten.

Hieruit blijkt dat ik inderdaad aanspraak maak op tussentijdse opzegging.

Vervolgens staat er dit:

5. Bij een opzegging als bedoeld in lid 2 en lid 3 is de Ondernemer gerechtigd om de bijdrage over de verstreken abonnementsperiode te herberekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende aantoonbare (hogere) abonnementsbijdrage en/of het inschrijfgeld.

Er staat echter nergens hoe deze herberekening tot stand zou moeten komen. Maar mij lijkt dat ze moeilijk kunnen zeggen dat dat abonnement van 42.50 toebehoort aan de door mij afgenomen periode als ik voor 35 euro per maand precies hetzelfde abonnement af had kunnen sluiten omdat ik een student was. Daarnaast hád ik al een abonnement dat maandelijks opzegbaar was voor 35 euro per maand.

Ik betaal (nu ik een baan heb, haha) met liefde de 42 euro korting die ik ontvangen heb terug. Maar 166 euro betalen terwijl ik maar 42 euro korting heb gehad lijkt mij niet kloppen.

Nu zou ik graag willen weten of ik gelijk heb en dus maar 42 euro zou hoeven te betalen. Of dat sportcity vrij is om de abonnementsbijdrage te herberekenen op hun eigen manier.

Met vriendelijke groet,

Renske

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.