BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

toch een rekening van tele2

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
05-01-2007
  •  
2 antwoorden
  •  

beste mensen,

ik heb vandaag contact gehad met iemand van tele2 over een telefoon rekening van van de afgelopen maand. het zit zo ik heb hun een beeindigings brief gestuurd op 8 september om mijn contract te beeindigen. heb deze bevestigd gekregen en mijn gegevens zouden worden verwijderd per 1 november 2006. Tot hier keurig.

nu toch een rekening ik denk ik bel even tis menselijk klaar. Dus niet de ietswat onvriendelijke dame die zeer slecht te verstaan was vertelde dat ik een contract had tot 12-12 en dus met 1 maand opzeg termijn moet ik nog tot 12-01 betalen tele2 is heel meegaand geweest om mij per 01-01 al aftesluiten en de 12 dagen niet te berekenen. toen ik haar vroeg hoe het kwam dat ik een brief had waarin stond dat ik per 1 nov uit het contract was. werd er gezegt dat dat onmogelijk was en de brief nog maar eens goed moest lezen!!!

maw u bent een leugenaar.

ik heb aangegeven dat ik de rekening niet zal betalen tis 40 euro bij elkaar.

wat is hier mn recht.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.