tnt post

Hallo, Tnt post heeft een pakket bij mij bezorgd, maar ik was niet thuis, dus hadden ze het pakket in mijn oudpapiercontainer gedaan, die vervolgens geleegd is door de gemeente. Pakket is dus weg! na twee weken getouwtrek kwam ik er achter dat de verzender een klacht moet in dienen en niet ik. Nu zegt tnt betaald te hebben aan de verzender maar de verzender zegt niets te hebben ontvangen. wat nu? Ook heb ik extra kosten moeten maken om het pakket snel te vervangen, het ging om een filter voor mijn aquarium ik had het ook dringend nodig gezien er al meer dan 50 vissen waren overleden. ook hebben de mannen van tnt mijn kattenluik beschadigd en wil ik die dus ook vernieuwd door hun. Maar ze laten helemaal niets meer van zich horen. Wat kan ik nu nog doen?