tnt pakketpost

Is het normaal dat, als je niet thuis ben, je pakketpost bij de buren wordt af gegeven, het betreft hier diabetes hulpmiddelen? Bij navraag bij TNT post zegt men dat dit mag 2 deuren verder en dat datgene wat op het papier staat wat in de brievenbus is gedaan,2 maal aanbieden en dan op het postkantoor wordt achtergelaten, niet meer geld.Wij waren 2 weken weg en door een foutje was een deel wat ik had besteld op mijn huisadres aangeboden, het heeft 2 weken bij mensen een etage lager gestaan buitenlanders met kleinen kinderen die geen wordt Nederlands spreken, ze hadden het pakketje achter de voordeur op de grond staan, nogal gevaarlijk. Wij wonen in een galerij flat op de galerij gemiddeld 7 woningen.Verder vind ik dit ook vervelend omdat mijn buren in de flat, waar het verloop van mensen nogal groot is, weten wanneer wij er niet zijn.We werden nogal vervelend behandeld bij TNT post toen we belde, men vond dit alles nogal onzinnig.