TNT express pakket binnen 24 uur na 3 weken nog niet aangekomen.

Beste Kassa,Ik heb 28-6 een pakket verstuurd naar parijs. Deze is verstuurd per World Wide Non-Prepaid Express en ik heb nadrukkelijk gevraagd dat het pakket 29-06 voor 6 uur daar moest zijn. Er is toen een aflevergarantie gegeven. Ik heb 64 euro moeten betalen.Het pakket is niet aangekomen. Toen ik de trackntrace raadpleegde stond er als foutmelding dat het adres niet bestond.Adres is gecontroleerd op de vrachtbrief die ik hier heb en deze klopt gewoon. Ik heb er achteraan gebeld en na wat gerompslomp blijkt dat je het telefoon nr van de ontvanger ook moet invullen en daardoor zou het pakket dus niet aangekomen zijn. Hij was inmiddels retour naar Nederland verstuurd.Ik heb met de betreffende helpdesk gesproken die hebben het nr van de ontvanger opnieuw ingevuld en ze zouden zorgen dat het pakket zsm toch nog in Parijs zou aankomen. Dat was op 10-7Pakket kreeg een nieuw pakket nr.Inmiddels zijn we weer een week verder en het pakket is er nog steeds niet.Wat kan ik hier tegen doen?