BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Terugstorting van automatische incasso

Bijdrage door gebruiker
24-05-2005
3 reacties

Tijdens bezoek vertegenwoordiger aan huis heb ik een contract getekend voor de installatie van een ventilatiesysteem van de Fa. Murprotec uit Waalwijk. Tevenseen machtiging voor een eenmalige afschrijving gegeven. De vertegenwoordiger had mij verzekerd dat ’t geld altijd binnen een maand teruggevorderd kon worden. Dit bedrag (€ 1515,20) is daags daarna reeds afgeschreven van mijn rekening zonder dat daar enig onderzoek of werkzaamheden voor uitgevoerd zijn. Binnen een week heb ik het bedrijf per brief, fax en e-mail meegedeeld dat ik afzie van 't contract (incl. redenen) en verzocht het afgeschreven bedrag terug te boeken.Het betreffende bedrijf gaf geen reaktie. Na herhaaldelijke pogingen om telefonisch contact te krijgen is het uiteindelijk 2 weken na tekenen contract gelukt telefonisch contact te bewerkstellen. Hierbij werd mij meegedeeld dat ’t geld niet wordt teruggestort (contract = contract). Volgens mij kan contract binnen 8 dagen geannuleerd worden. Graag advies hoe ik het geldbedrag alsnog teruggestort kan krijgen.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)