Onlangs heb ik bij een internetwinkel een nieuwe telefoon besteld. er werd gemeld dat er eerst betaald moest worden en dat je dan meteen een bevestiging per e-mail zou krijgen. Dus ik heb netjes het bedrag betaald maar ontving geen mail. Daarna ben ik gaan bellen en mailen naar het bedrijf maar geen reactie op gekregen. Er wordt ook niet opgenomen. Ik vind het allemaal wat vreemd en wil mijn geld terug.
Is het nu mogelijk dat ik het geldbedrag via de bank terug kan laten storten op mijn rekening?