Het consumentenplatform van BNNVARA.
teruggave geld bij te late levering
Op 24 februari 2 bikini's besteld en betaald bij Fringe bikinishop. Levertijd volgens site 8 tot 20 dagen. Nu hebben wij deze bikini's ontvangen op 10 april j.l.. Wij hadden deze besteld voor vakantie en aangezien ze toen niet binnen waren hebben wij andere gekocht. Bij Fringe op de site staat dat je wel mag ruilen maar bij retour geen geld terug krijgt. Volgens de wet koop op afstand moet je bij het niet nakomen van de regels het geld teruggeven maar hun weigeren dat. Wat kan ik doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.