Beste heer, mevrouw,
Wij zijn in augustus 2005 verhuisd van Roosendaal naar Den Haag. 12 augustus was de verhuisdatum. Nadat de verhuiswagen vertrok, hebben mijn man en ik de meterstanden genoteerd van het huis in Roosendaal en daarna de deur achter ons dichtgetrokken.In oktober 2005 kreeg ik de jaarafrekening en daar stond in dat wij een bedrag van ongeveer 1200 euro terugkregen. Ik dacht dat is mooi werk. En nu meer dan een jaar geleden kreeg ik een brief van de energieleverancier, dat ze een fout hebben gemaakt en dat wij het teveel betaalde bedrag terug willen betalen. Niet willen, ze hebben het automatisch van de rekening afgehaald. Mijn vraag is mag de leverancier na een jaar het bedrag terugvorderen?
Met vriendelijke groet,
Mevrouw R.Pakes