Het consumentenplatform van BNNVARA.
Terugboeken creditcard betaling
Ik heb een cc van de postbank (mastercard) en er dvd's mee besteld via het internet bij play.com. Nu is er al wel het bedrag afgeschreven via mijn cc, maar ik heb nog niets ontvangen. Het is al langer dan 30 dagen geleden. Welke stappen moet ik ondernemen om mijn geld terug te laten boeken?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.