Het consumentenplatform van BNNVARA.
Terechte retourkosten?
Ik heb een bestelling gedaan bij badkamermarkt.nl. Helaas moet ik twee van de vijf producten terugsturen, heb ik verkeerd besteld. Dat hier kosten aan zijn verbonden, begrijp ik. Maar badkamermarkt berekent hiervoor 20 euro administratiekosten + 15% van de factuurbedragen van de retour te zenden artikelen. Mag dit? Ik hoop dat iemand hier iets over kan vertellen. Vast bedankt!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.