Terechte eis?

Ik zit met een probleem waar ik niet weet hoe m'n onschuld te bewijzen. Mijn zoon heeft voor de vakantie schoolboeken besteld via internet bij Van Dijk. Doordat het lang duurde adviseerde ik om nog een keer te bestellen. Bij levering kregen wij niet 2 maar 3 dozen.dus stuurden wij de andere 2 weer retour. Bij de sigarenboer heeft een vak.kracht de boeken ingenomen en m'n zoon is (zonder recu) weggegaan. En wat blijkt nu...... De boeken hebben daar 6 weken gelegen; zegt de eigenaar zelf (door vak.sluiting enz0) dus de boeken zijn te laat aangekomen bij van Dijk. Nu eist van Dijk dat ik de boeken alsnog betaal (let wel 316,ooeuro); wegens het te laat binnenkomen van de boeken. De sigarenboer zegt zelf dat zij niet zo moeilijk moeten doen na heel veel heen en weer gebel. van Dijk blijft bij z'n standpunt dat er betaald met worden , ondanks het feit dat zij hun boeken allang binnen hebben gehad.Wat moet ik nu.... Help