Enkele maanden geleden ontdekte ik, dat ik al 2,5 jaar dubbel betaal voor een huurgeiser. Zowel bij Tempus als bij mijn huisbaas. De geiser blijkt van mijn huisbaas te zijn, dus betaalde ik al die tijd ten onrechte aan Tempus.
Toen ik net in mijn huis woonde ontving ik een brief van Tempus dat ik had aangegeven niet gebruik te willen maken van hun geiser en dat ze hem zouden komen verwijderen. Ik heb er in die tijd niet bij stil gestaan dat de geiser van mijn huisbaas is en heb het formulier getekend teruggestuurd (dat ik die geiser wel wilde)
Onlangs dus ontdekt dat ik daarin een fout heb gemaakt. Bij ENECO is die huur inmiddels opgezegd en ik probeer bij Tempus mijn geld terug te krijgen. Ik heb al drie mensen aan de telefoon gehad die toegaven op de hoogte te zijn van het feit dat de vorige bewoner van mijn huis het toestel ontvreemd heeft. Op dit moment ben ik zover dat ik een 50-50 aanbod heb gekregen. Zo willen ze mij nog steeds een stuk laten opdraaien voor de kosten die zij hebben door het ontvreemden van het toestel. Waar ik toch niet verantwoordelijk voor ben?
Ik heb intussen al als bewijs een stukje van mijn huurcontract opgestuurd waarin staat dat de huisbaas de geiser heeft geplaatst. (Dit is geen standaard contract aangezien de vorige bewoner geen geiser van de huisbaas gebruikte) Blijkbaar vinden ze dit nog steeds niet voldoende, want ze blijven bellen.
Zelf heb ik het idee dat ik volledig in mijn recht sta om dat geld terug te vragen. Maar hoe langer het duurt, des te meer ik daaraan ga twijfelen. Ik wil er ook meer zeker van zijn voor ik er nog verder over ga doorzeuren. Hoe kan ik dit verder het beste aanpakken? En heb ik ook werkelijk het recht om dat bedrag in zijn geheel terug te krijgen?