telegraaf betaald pas na 8 weken teveel betaald geld terug

ik ben 20 jaar lid van de telegraaf..ik betaal automatisch en dat is altijd goed gegaan tot vorige maand..op 22-06-2012 is er 2 maal 76.80 euro afgeschreven.heb direct dat ik het zag contact met de telegraaf op genomen en er werd mijn verteld dat het geld terug gestort zal worden.heb net me rekening bekeken en het is nog niet terug gestort..weer de telegraaf gebelt en er werd me nu mee gedeelt dat het 8 weken kan duren voor ze het terug storten..nu werd er mij ook verteld dat ik beter de volgende keer contact moet opnemen met me bank om het terug testorten want de telegraaf stort niet eerder terug dan 8 weken..nu is me vraag kan ik nog steeds vragen aan me bankvragen het geld terug testorten of ben ik te laat en moet ik maar wachten wanneer de telegraaf het geld terug stort.ruim 76 euro is voor mij een hoop geld..