BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

telefonisch benaderd worden voor reclame te maken, en daarna iets opgelegd krijgen

Bijdrage door gebruiker
28-12-2006
12 reacties

Goedenavond,

Ik hoop dat iemand mij hier een beetje kan helpen. Het zit nl zo.

In sept ben ik opgebeld door IJsselmedia groep of ik interesse zou hebben om reclame te maken voor mijn bedrijf in een woningbouw boekje. Ik heb tegen die vrouw gezegd dat zij mij best informatie hierover mocht opsturen. Ze legde van alles een beetje uit, hoe groot de advertentie zou zijn en wat de kosten zijn bla bla bla. Een week later word ik weer gebeld door een andere medewerker van dat bederijf om zogezegd de gegevens nog even door te nemen. Hij noemde mijn gegevens op en ik zei overal ja op want ik had dat tenslotte al gehoord van zijn collega. Een week later ligt er een opdrachtbevestiging in de bus. Hier was ik het dus uiteraard niet mee eens en heb dan ook gelijk gebeld. volgens die vrouw die ik aan de telefoon had was het geen probleem om het telefonisch op te zeggen. Afijn...bijna drie maanden later ligt er ineens een factuur van 300 euro in de bus. Uiteraard gelijk gebeld en wij kregen te horen.. ja meneer, u had schriftelijk op moeten zeggen. Misschien naief van mijn kant maar die vrouw zei dat het echt geen probleem was. Afijn... een andere medewerker aan de telefoon gehad. Hij zei mij.. ja meneer maar we hebben een bandopname waarop staat dat u overal ja op heeft gezegd. Ik heb hem uiteraard naar de bandopname gevraagd en heb die ook gekregen. Nou kkomt het gekke. Het eerste gesprek is niet opgenomen (waarin ik zei dat ze de informatie konden opsturen). Het laatste gesprek (waarin ik telefonisch op heb gezegd) hebben ze niet opgenomen, maar het tweede gesprek waar ik idd overal ja op heb gezegd is wel opgenomen. Nou is het natuurlijk al raar dat ze het ene gesprek wel opnemen en het andere niet, alleen de gesprekken in hun voordeel maaar...... Ik heb ergens gelezen dat als de 'andere' partij er niet van op de hoogte wordt gebracht dat een telefoongesprek opgenomen wordt is dit ook niet rechtsgeldig en mag het ook niet voor/door derden gebruikt worden. Op de bandopname wordt namelijk niet vermeld dat het gesprek wordt opgenomen.

Zelf ben ik uiteraard helemaal niet goed in de wetten en zo.

Heb ik hier nou een punt , dat het dus helemaal niet rechtsgeldig is?

Zoja, enig idee naar welk artikel (Burgerlijk Wetboek of zo)ik dan kan verwijzen als ik IJsselmedia groep een brief schrijf???

In ieder geval hartstikke bedankt voor enige reactie en ik hoop echt dat iemand mij kan helpen .

Groeten

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.