BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Telefonie rekening

Bijdrage door gebruiker
26-01-2008
7 reacties

Hallo

Mijn dochter heeft kennissen thuis gehad en die hebben waarschijnlijk haar telfort simkaart gejat. Het probleem is dat we dit niet kunnen bewijzen. Nu is het zo dat Telfort een rekening stuurt van 1060 euro,- metdeze kaart is gebeld zonderhaar toestemmingze weet dus niet wie dit gedaan heeft. Alleen het feit is datzij dacht datze hem kwijt was en Telfort naar een maand of 2 had gebeld omhaar kaart te blokkeren, dit komt omdat het gebeurt is toen zij net wasbevallen. Een vreemd iets is datde persoon die de kaart heeft weggenomenhaar gegevens bij telfort heeft laten omzetten enhierdoor had zijdus geen zicht meer hadophaar rekekening.Telfort heeft haar van deze veranderingen nooit schriftelijk doch telefonisch op de hoogte gesteld. Kan dit zomaar want als dit wel was gebeurt was de rekening hoogstwaarschijnlijk een heel stuk lager geweest. IK snap best dat een gedeelte van de verantwoordelijkheid bij haar ligt maar heeft telfort ook niet een soort van verantwoordelijkheid?

Met vriendelijke groet G.Ros

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.