Het consumentenplatform van BNNVARA.
tegoedbonnen
Mogen winkeliers wettelijk tegoedbonnen uitgeven bij retour doen van artikelen?
Ik kan namelijk een aankoop, die niet naar wens is afgeleverd, niet retour doen en mijn geld terug krijgen. Dan krijg ik namelijk een tegoedbon van de winkel. Dat staat op het bonnetje zegt de winkelier, dus dan is dat zo. Daar ben ik het niet mee eens, daar ik in deze winkel anders toch nooit meer kom (juwelier). Het betreft trouwens een bedrag van 49,95 euro. Wat zijn mijn rechten hierin?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.