BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Tegoedbon i.p.v. geld terug :( !!!

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
09-02-2007
  •  
7 antwoorden
  •  

Hallo,

Ik heb bij de Prijsstopper een telefoonset gekocht. Tijdens het installeren van deze set kreeg ik van mijn broer zijn oude telefoonset die hij niet meer gebruikt. Ik heb alles toen weer ingepakt en ben teruggegaan naar de Prijsstopper. Ik kreeg daar te horen dat ik GEEN geld terug zou krijgen maar een tegoedbon zou krijgen. Na mijn verontwaardiging kenbaar te hebben gemaakt zei de verkoper: staat bij de kassa !? Ik kijken en daar hangt idd een A4-tje waarop staat dat mocht het produkt niet goed zijn of zo het terug gebracht kon worden in de originele verpakking, en er een tegoedbon wordt verstrekt.

Mijn vraag is nu dus: is dit wel rechtsgeldig? Ik heb aangegeven dat ik gewoon mijn geld terug wil!! De verkoper beriep zich op die zogenaamde voorwaarden die op de kassa hangt. ( overigens ziet niemand die want waar je moet pinnen is niet zo'n voorwaarde te lezen:(

Groet sander

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.