Te veel betaalde rente

Wij hebben een doorlopend crediet die wij al betalen vanaf 2003 lopend bij credivance ( onderdeel van de ABN )
Nu kregen we eerst te horen dat voor eind 2022 alles geregeld zou worden, dat werd opgeschoven naar het eerst kwartaal van 2023 en nu hebben ze op de website van defam het weer veranderd naar 2023 wat een heel breed begrip is.
Als je opbelt kan niemand je een goed antwoord geven alleen dat ze er een officiele klacht van kunnen maken.
Bij Kassa hebben jullie dit probleem meerdere keren behandeld maar het schijnt nog steeds niet goed geregeld te wezen.

Misschien moeten jullie dit weer eens onder de aandacht brengen en of er al mensen een compensatie hebben ontvangen ter volle tevredenheid

Met vriendelijke groet