Ben er recent achter gekomen dat mijn ING internet rekening een belachelijke lage rente geeft. Het laatste jaar heb ik de rekening wat minder gebruikt en nu blijkt de rente veel lager te zijn dan op andere rekeningen. Ooit heb ik deze geopend omdat het een zeer goede rente gaf. Ik ben er altijd vanuit gegaan dat dit zo zou blijven.Het is natuurlijk mijn verantwoordelijkheid om het in de gate te houden, maar ik vind het toch zeer klantonvriendelijk.
Zijn er meer mensen met deze ervaring?
Ik ben al jarenlang loyale klant bij de ING en dus zeer teleurgesteld dat ze dit op deze manier aanpakken. Heb gehoord dat dit bij meerdere banken zo gaat en dat er niet echt een minimum rente is. De Hoogste Rente krijg je dus alleen als je goed rondkijkt en blijft zoeken. Je kunt dus niet vertrouwen op je eigen bank?