Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Tcc Europa komt afspraak niet na
Op 26 september heb ik bij een KPN winkel de nieuwe Samsung Galaxy S8 gekocht.
De bij behorende actie van Samsung was de je oude mobiel kon inleveren en ook 100 euro korting kreeg.
Op 7 november kreeg een brief van TCC Europa met als toezegging dat ik binnen 30 dagen het bedrag van 145 euro op mijn rekening gestort zal worden.
Op 8 december heb ik gevraagd wanneer ik het bedrag 145 euro op mijn bankrekening staat.
Op 9 december had ik een antwoord gekregen van TCC Europa dat het bedrag van 145 euro als nog op mijn bankrekening gestort zal worden en dat binnen een week,maar toe opheden geen 145 euro op mijn bankrekening.
Nu heb ik op 15 december weer een mailtje gestuurd naar TCC Eurpoa en hun de tijd gegeven tot de kerst het toegezegde bedrag alsnog storten op mijn bankrekening.
Wat moet ik doen als het bedrag van 145 euro niet gestort is en zijn er andere mensen die het zelfde betalings problemen hebben met TCC Europa.
De bij behorende actie van Samsung was de je oude mobiel kon inleveren en ook 100 euro korting kreeg.
Op 7 november kreeg een brief van TCC Europa met als toezegging dat ik binnen 30 dagen het bedrag van 145 euro op mijn rekening gestort zal worden.
Op 8 december heb ik gevraagd wanneer ik het bedrag 145 euro op mijn bankrekening staat.
Op 9 december had ik een antwoord gekregen van TCC Europa dat het bedrag van 145 euro als nog op mijn bankrekening gestort zal worden en dat binnen een week,maar toe opheden geen 145 euro op mijn bankrekening.
Nu heb ik op 15 december weer een mailtje gestuurd naar TCC Eurpoa en hun de tijd gegeven tot de kerst het toegezegde bedrag alsnog storten op mijn bankrekening.
Wat moet ik doen als het bedrag van 145 euro niet gestort is en zijn er andere mensen die het zelfde betalings problemen hebben met TCC Europa.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.