Bij mijn huidge tandarts ben ik ingeschreven en onder behandeling sinds oktober 2008. Wat ik al bevreemdend vind is dat achter de balie 3 of 4 administratrices de klanten zitten op te vangen met een pincode-apparaat. Er moet meteen betaald worden. Bovendiengaan er aan de lopende band offertes voor bruggen, kronen en behandelingen over de balie. Maar wat echt niet kan is het volgende en daarbij heb ik mijn vraagtekens. In goed overleg, zo dacht ik, komen mijn tandarts en ik tot de conclusie dat ik een bovengebitsprothese moet laten maken n.a.v. problemen met een ondeugdelijk plaatje en enkele extracties. Kosten geraamd op 2100 euro. Alle behandelingen, elk consult heb ik altijd netjes meteen bij de ' kassa's' betaald. Na de eerste behandeling, waarbij twee hoektanden worden afgeslepen voor een noodkroon- mijn mond is dusdan een ruïne, zegt een van de kassa's keihard : ik wil dat U volgende keer 1000 euro mee brengt. Ze kijkt me daarbij strak aan. Ik ben eigenlijk overrompeld hoe bedoelt U. Ikmoet volgende keer 1000 euro aanbetalen. Nou sorry, 1000 euro noem ik geen aanbetaling, hoezo, . Dat komt door mij zegt de tandarts die hoofd is van de praktijk, je moet weten, eerst kende ik iedereen hier in dit dorp maar ik ken U niet.Je moest eens weten hoeveel mensen er net betalen,daar kan ik ieder jaar vet van op vakantie". Ik voelde mij behoorlijk beledigd en geschrokken. Ik heb altijd alles nog betaald.
Ik voelde dit als een otie van wantrouwen. De keer er na heb ik dit nog maals gezegd . Ik kreeg een rekening waar 2 kassa's, mijn tandarts en de hoofdtandarts 3 kwartier mee bezig zijn geweest,. Een rekening van het slijpen, 2 noodkronen etc. van enkele onderdelen dus. Veel gereken om de 1000 euro te benaderen. Ik stond er op de totale rekening te krijgen met de aantekening dat i de verplichte aanbetaling van 1000 euro had gedaan. Hetr was een gevecht en ineens bleek dat de totale behandeling dan maar 1800 euro zoui zijn. Nu is de prothese klaar , niet okee ( een hoektand zit als een scheve knol in mijn mond , ik verga van de pijn) en ik heb de rekening afbetaald. Ik heb al gehoord dat ik elk gesprek, elk consult moet betalen. Wat zijn mijn rechten nu betreffende de mankementen en wat zijn mijn rechten als ik weer vooraf een behandeling moet betalen? Is dat wettelijk juist?