Het consumentenplatform van BNNVARA.
studenten ov pas
L.S.
In een forum en op diverse sites heb ik intussen de klachten mogen lezen over de afwikkeling van onkostenvergoedingen bij defecte OV studentenpassen. Ook mijn zoon is de dupe van een dergelijke situatie en heeft zo'n € 150,- aan kosten betaald voor vervoer, telefoon en verzendkosten van bewijsmateriaal. Hij wordt van het spreekwoordelijke kastje naar de muur gestuurd en weer terug en wil zich niet eens meer opwinden over die € 150,- die hij kwijt dreigt te raken. Het is te gek voor woorden, steeds maar weer aanhet lijntje te worden gehouden en uiteindelijk met bewijsmateriaal op de proppen moeten komen van telefoongesprekken van een viertal maanden geleden. Waar kunnen we nu nog terecht met onze klachten? Kunt u ons adviseren?
In een forum en op diverse sites heb ik intussen de klachten mogen lezen over de afwikkeling van onkostenvergoedingen bij defecte OV studentenpassen. Ook mijn zoon is de dupe van een dergelijke situatie en heeft zo'n € 150,- aan kosten betaald voor vervoer, telefoon en verzendkosten van bewijsmateriaal. Hij wordt van het spreekwoordelijke kastje naar de muur gestuurd en weer terug en wil zich niet eens meer opwinden over die € 150,- die hij kwijt dreigt te raken. Het is te gek voor woorden, steeds maar weer aanhet lijntje te worden gehouden en uiteindelijk met bewijsmateriaal op de proppen moeten komen van telefoongesprekken van een viertal maanden geleden. Waar kunnen we nu nog terecht met onze klachten? Kunt u ons adviseren?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.