storneren I-Deal betaling

Goedemorgen,

Helaas ben ik deze week er ingetuind, via facebook een bestelling geplaatst, van een winterjas, naar aanleiding van een advertentie. Later bleek het om frauduleuze handelingen te gaan.

Ik heb de betaling via I-Deal laten plaatsvinden.

Inmiddels heb ik contact gehad met mijn bank, met de vraag of het bedrag van € 70,00 terug geboekt of gestorneerd kan worden. Dit blijkt dus niet te kunnen.

Mijn vraag is dan ook waarom niet ieder bedrag herzien kan worden, dit lost dan meteen heel veel van dit soort zaken op.

wellicht kunnen jullie mij helpen.