Er zijn er al meerdere mails verstuurd naar klantenservice@be2.nl om de opzegging te vragen van het lidmaatschap (premium, kosten per jaar € 149.40). Ruim een jaar geleden is dit lidmaatschap als grap aangemaakt, daarna niet gebruikt en inlogcodes vergeten. Nu wordt er jaarlijks van de creditcard het lidmaatschap afgeschreven, maar opzeggen bij be2 via de site kan niet omdat er eerst ingelogd moet worden, maar het wachtwoord is niet te achterhalen. Ze reageren niet naar het opgegeven mailadres waarmee het account is aangemaakt.