Staatsloterij (SHOW ????)

Mijn vraag is of er meer mensen zijn die problemen hebben met het in contact komen met de Staatsloterij.Bij een e mail geen antwoordt en telefonisch is een drama en allerlei nummers intoetsen. Ik heb namelijk al 2 maanden geen staatslot gehad (wel afgeschreven Sept/Okt) maar geen lot.Bij navraag geen antwoordt en na veeeeelle nummertjes intoetsen krijg je je lotnr. te horen en heb je geen prijs.Als ik via klantenservice het verzoek doe waar en hoe dit kan krijg ik geen antwoordt en ik weet ook niet of ik online meespeel.Ik zou graag van te voren mijn lotnr willen ontvangen,ik speel reeds zo'n 38 jaar mee maar dit heb ik nog nooit meegemaakt zijn hier nog meer slachtoffers???? Bijvoorbaat dank, Paul Kluwen Schiedam